Negocjacje czyli o czym warto pamiętać

Negocjacje są rozumiane w różny sposób. Bardzo często można spotkać się z określeniem, że jest to wykłócenie się o swoje, kiedyś nawet uważano, że dobry negocjator potrafi „wymusić” to czego chce. Aktualnie jednak zmieniono podejście do tematu. Negocjacjami określamy proces, dzięki któremu osiągamy porozumienie z partnerem kiedy tylko część naszych interesów jest wspólna a część sprzeczna. Udane i prawdziwe negocjacje muszą spełniać podstawowe warunki. Po pierwsze musi być część wspólna interesów, czyli tak zwana połowa drogi na której możemy się spotkać. Kolejnym warunkiem jest chęć porozumienia. Jest to bardzo ważne ponieważ przy braku szczerej chęci nie uda nam się osiągnąć zamierzonych rezultatów. Ostatni warunek to czas i przestrzeń. Jest ona potrzebna, żeby spokojnie i dobrze wynegocjować to na czym zależy każdej ze stron lub uzyskać kompromis.  W pośpiechu i bez namysłu ciężko jest podjąć prawdziwe negocjacje.

Brzmi poważnie i nie do osiągnięcia?

Nic bardziej mylnego. Nikt albo prawie nikt nie rodzi się z umiejętnościami negocjacji, ale każdy może się tego nauczyć. Wymaga to oczywiście nie tylko nauki ale też sporo doświadczenia. Brzmi poważnie, ale nie ma się czego obawiać. Można zacząć od książek poświęconych negocjacjom a potem ćwiczyć i wykorzystywać zdobytą tam wiedzę w różnych sytuacjach.

Gdzie się przydają umiejętności negocjacji?

W prawie każdej sytuacji. Wystarczy kłótnia z partnerem lub dziecko próbujące postawić na swoim. Kłótnia w sklepowej kolejce  lub rozmowa z trudnym klientem i już jest świetny powód do ćwiczeń. Ważne jest, żeby dobrze zastanowić się jaki jest problem i w jaki sposób można go rozwiązać z korzyścią dla obu stron. Również w pracy warto jest stosować metody i techniki negocjacyjne, ale o tym będzie w następnym artykule. 

Jaki jest dobry negocjator?

– godny zaufania – jeśli wzbudzasz zaufanie to łatwiej i szybciej osiągniesz porozumienie. Pamiętaj tylko, żeby go nie nadużywać.  

– dobry słuchacz – to bardzo istotna cecha. Nie wszyscy ją posiadają więc warto się jej nauczyć. Dla tych, którzy z natury są raczej gadatliwi może być to problematyczne, ale naprawdę pomaga. Słuchanie drugiej strony ułatwia nam zrozumienie jego potrzeb i punktu widzenia. Dzięki takim informacjom łatwiej wynegocjować kompromis.

– przygotowany – zawsze bądź przygotowany. Dotyczy to głównie spraw zawodowych, ale po małżeńskiej kłótni też warto się przygotować na negocjacje. W warunkach domowych warto zapisywać potrzeby obu stron i wyznaczyć cel do którego dążymy.

– otwarty – niby proste i oczywiste a jednak dla wielu osób bardzo trudne. Jednak kiedy zaczynamy negocjacje otwartość pomaga osiągnąć cel. Ludzie za bardzo zamknięci w sobie często budzą ostrożność i brak zaufania.

– komunikatywny – to nie znaczy wylewny. Dużo słuchaj, ale też ćwicz umiejętności komunikacyjne. Upewnij się, że Twój rozmówca wie o co ci chodzi i co chcesz osiągnąć. Nie zdradzaj się jednak ze wszystkim od razu.

Warto zerknąć: https://www.projektprzywodztwo.com/blog/jakimi-cechami-charakteryzuja-sie-negocjatorzy-eksperci

Modele negocjacji:

Wyróżniamy trzy główne modele negocjacyjne: twardy, miękki i rzeczowy. Pierwszy z nich polega na tak zwanym postawieniu na swoim i działa tylko w przypadku kiedy mamy przewagę. Opieramy się wtedy na swoim zdaniu i możliwościach. Rzadko w tym przypadku dochodzi do kompromisów. Model miękki jest przeciwieństwem twardego jak można się domyśleć. Opiera się na potrzebie „dogadania się”. Strony wolą ustąpić niż wchodzić w konflikt lub stawiać na swoim. Model rzeczowy jest wyśrodkowany. Dbamy tutaj o nasz interes nie lekceważąc jednocześnie interesu partnera. Próbujemy się dogadać w rezultacie czego zarówno my jak i nasz partner jesteśmy wygrani. Już za tydzień parę słów o negocjacjach w pracy. Jak poradzić sobie z trudnymi sytuacjami lub wynegocjować korzystny kontrakt.

Negocjacje w miejscu pracy

Niezależnie od tego czy negocjujesz warunki zatrudnienia, czy swoje nowe obowiązki zasada jest ta sama. Nie ma znaczenia czy pracujesz wiele lat w danej firmie czy raczej dopiero zaczynasz swoją karierę, ludzie szanują osoby potrafiące negocjować. W każdej sytuacji warto wiedzieć jak powalczyć o swoje lub mówiąc wprost: zrobić tak, żeby osiągnąć założony cel nie krzywdząc przy tym innych. Dziś kilka wskazówek jak postępować w pracy, żeby ułatwić sobie negocjacje.

Przygotuj się do negocjacji

To wskazówka na każdą okazję w pracy, ale idealnie sprawdza się przy negocjacjach. Zawsze bądź przygotowany i miej wszystko zaplanowane. Zarówno na zwykłe spotkanie biznesowe jak i na rozmowę z szefem bierz notatki lub powtórz co masz powiedzieć, zrobić lub przedstawić. Ja wychodzę z założenia, że warto być zawsze krok przed szefem. Zanim on o czymś pomyśli, Ty już to zrobiłeś. W pracy próbuję żyć zgodnie z tą zasadą i jak na razie zawsze wychodzi mi to na dobre.  Negocjacje pojawiają się również na rozmowie kwalifikacyjnej. Pamiętaj żeby być przygotowanym.

Negocjacje bez pośpiechu

W negocjacjach nie warto się spieszyć. Jeśli masz jakąś umowę, ważną decyzję do podjęcia lub inne zobowiązania rób je na czas, ale bez pośpiechu. Decyzje podejmowane na szybko lub w towarzystwie emocji zazwyczaj są złe lub nieprzemyślane. Weź dokumenty do domu, przeanalizuj sytuację i daj sobie czas. Prześpij się z tematem zanim zaczną się negocjacje a na pewno nie będziesz żałował.

Pamiętaj o firmie

Warto angażować się w życie firmy i interesować się jej aktualną sytuacją. Wszelkie informacje o partnerze do negocjacji znacznie nam je ułatwia. Szybciej dobieramy metody i techniki, które przyniosą efekt i łatwiej osiągniemy to co chcemy. Informacje o firmie potrzebne nam są również w przypadku kwestii finansowych. Jeśli chcemy wynegocjować podwyżkę to wiedza o aktualnej kondycji firmy bardzo nam się przyda. Warto wtedy również wiedzieć w jaki sposób i kiedy przyczyniliśmy się do rozwoju firmy jako pracownicy a negocjacje łatwiej nam pójdą.

Codziennie rozwijaj swoje umiejętności negocjacyjne

Ćwicz, ćwicz i jeszcze raz ćwicz. Każdego dnia rozwijaj swoje umiejętności negocjacyjne. Próbuj w domu, pracy, szkole lub sklepie. Zacznij powoli i delikatnie od wynegocjowania czegoś od swojego współpracownika. Pobaw się negocjacjami jak grą, próbuj, nie poddawaj się i trenuj coraz to nowsze umiejętności. Trenuj i rozwijaj swoją osobowość. Sprawdzaj i kontroluj swoje gesty, ruchy, mimikę i przyzwyczajenia. Zacznij zwracać uwagę na to co i jak robisz. Zaskakuj innych i sprawdzaj ich reakcje na twoje nowe wcielenie. Zapisuj swoje spostrzeżenia i przede wszystkim ucz się! Czytaj o negocjacjach i psychologicznych aspektach swojej osobowości. Dostrzegaj negocjacje w codziennych sytuacjach. Pomoże Ci to i przyspieszy osiągnięcie sukcesu nie tylko w pracy ale w każdej dziedzinie Twojego życia. Polecam gorąco książkę Björn Lundén i Lennart Rosell – Techniki negocjacji: Jak odnieść sukces w negocjacjach (https://www.empik.com/techniki-negocjacji-jak-odniesc-sukces-w-negocjacjach-lunden-bjorn-rosell-lennart,prod59140425,ksiazka-p). Nie jest to najnowsza pozycja, ale wiele się z niej nauczyłam.

Nie poddawaj się – próbuj negocjować

To chyba najważniejsze dlatego piszę o tym za każdym razem. Nie poddawaj się i ucz się na błędach. Bardzo możliwe, że na początku (szczególnie w firmie) będziesz trafiał na lepszych negocjatorów od Ciebie. Zapewne spotkasz się z sytuacjami gdzie ktoś od razu zorientuje się jaki masz plan i jakich technik negocjacyjnych chciałeś użyć. Nie zniechęcaj się wtedy, tylko spróbuj nauczyć się jak najwięcej od przeciwnika i próbuj go naśladować. Poszerzaj wiedzę codziennie i zrób wszystko, żeby osiągnąć sukces i poziom profesjonalisty w negocjacjach.

72 thoughts on “Negocjacje czyli o czym warto pamiętać”

  1. Spot on with this write-up, I truly feel this website needs far more attention. I’ll probably be back again to read more, thanks for the info.

  2. I’m amazed, I have to admit. Seldom do I come across a blog that’s equally educative and interesting, and let me tell you, you’ve hit the nail on the head. The issue is something that too few men and women are speaking intelligently about. Now i’m very happy I came across this in my hunt for something relating to this.

  3. Hello there, I think your site could be having web browser compatibility issues. Whenever I take a look at your blog in Safari, it looks fine but when opening in IE, it’s got some overlapping issues. I simply wanted to give you a quick heads up! Other than that, wonderful site.

  4. Hi, I do think this is an excellent blog. I stumbledupon it 😉 I am going to come back yet again since i have bookmarked it. Money and freedom is the best way to change, may you be rich and continue to help others.

  5. After looking into a handful of the blog articles on your site, I honestly like your technique of writing a blog. I book marked it to my bookmark website list and will be checking back soon. Please check out my website as well and tell me what you think.

  6. sugar defender ingredients Uncovering Sugar Defender has actually been a
    game-changer for me, as I have actually constantly been vigilant about
    managing my blood sugar level levels. I currently feel empowered and positive in my ability to keep healthy degrees, and my
    most recent health checks have reflected this progress.
    Having a reliable supplement to enhance my a substantial resource of convenience, and I’m truly
    happy for the considerable difference Sugar Protector has actually
    made in my total wellness.

  7. Everything is very open with a really clear explanation of the challenges. It was definitely informative. Your site is very helpful. Thanks for sharing.

  8. Thank you for the auspicious writeup. It in reality was a amusement account it. Look complicated to far delivered agreeable from you! However, how can we keep in touch?

  9. Hello! I just now would wish to offer a enormous thumbs up for your great information you’ve here for this post. I am coming back to your blog site for much more soon.

  10. I have been absent for some time, but now I remember why I used to love this web site. Thank you, I will try and check back more often. How frequently you update your website?

  11. An attention-grabbing dialogue is value comment. I believe that it’s best to write extra on this topic, it won’t be a taboo topic but typically people are not enough to speak on such topics. To the next. Cheers

  12. Hiya, I’m really glad I have found this information. Nowadays bloggers publish only about gossips and net and this is actually annoying. A good website with interesting content, that’s what I need. Thanks for keeping this web-site, I will be visiting it. Do you do newsletters? Can’t find it.

  13. Simply want to say your article is astonishing. The clearness in your post is simply spectacular and i can assume you are an expert on this subject. Well with your permission allow me to grab your rss feed to keep up to date with forthcoming post. Thanks a million and please keep up the gratifying work.

  14. Nice post. I discover some thing much harder on different blogs everyday. Most commonly it is stimulating to learn content from other writers and use a little there. I’d choose to apply certain with the content on my own weblog regardless of whether you don’t mind. Natually I’ll provide link on the web weblog. Thanks for sharing.

  15. I simply desired to thank you so much yet again. I’m not certain what I would’ve handled without the type of advice shared by you directly on this problem. This was an absolute difficult situation in my view, nevertheless being able to see this professional strategy you solved that forced me to cry with happiness. I will be happy for this support and thus believe you know what a powerful job you were carrying out educating the others all through your website. I’m certain you’ve never met all of us.

  16. There are a handful of intriguing points at some point here but I do not know if I see they all center to heart. There exists some validity but I most certainly will take hold opinion until I take a look at it further. Good article , thanks and now we want more! Put into FeedBurner in addition

  17. This is the correct weblog for everyone who is would like to learn about this topic. You are aware of much its almost challenging to argue along with you (not that I personally would want…HaHa). You certainly put a different spin on a topic thats been revealed for several years. Fantastic stuff, just great!

  18. I do trust all of the concepts you’ve presented for your post. They are really convincing and can certainly work. Nonetheless, the posts are too brief for newbies. May just you please lengthen them a little from next time? Thanks for the post.

  19. This in turn guide has a tendency to have a number of targeted visitors. Just how do you advertise it? This tool provides for a very good creative contort around information. We suppose using an issue incredible or just significant offer you information on plays the main element.

  20. Definitely believe that which you stated. Your favorite reason seemed to be on the net the easiest thing to be aware of. I say to you, I certainly get annoyed while people consider worries that they plainly don’t know about. You managed to hit the nail upon the top and also defined out the whole thing without having side effect , people can take a signal. Will probably be back to get more. Thanks

  21. Can I just now say such a relief to discover somebody that actually knows what theyre talking about on-line. You actually learn how to bring a worry to light and produce it crucial. Lots more people should read this and appreciate this side of your story. I cant believe youre no more popular when you definitely provide the gift.

  22. fantastic post, very informative. I wonder why the other specialists of this sector do not notice this. You must continue your writing. I am confident, you have a great readers’ base already!

  23. I am extremely inspired together with your writing skills and also with the layout to your weblog. Is this a paid topic or did you customize it your self? Anyway keep up the nice high quality writing, it is uncommon to peer a great weblog like this one these days.

  24. With havin so much content and articles do you ever run into any issues of plagorism or copyright violation? My site has a lot of exclusive content I’ve either created myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all over the web without my permission. Do you know any solutions to help protect against content from being ripped off? I’d certainly appreciate it.

  25. It is actually a nice and helpful piece of information. I am happy that you just shared this useful information with us. Please keep us up to date like this. Thanks for sharing. rentacarkosovo

  26. Oh my goodness! an amazing article dude. Thanks Nonetheless I’m experiencing subject with ur rss . Don know why Unable to subscribe to it. Is there anyone getting similar rss drawback? Anybody who is aware of kindly respond. Thnkx

  27. I precisely wanted to appreciate you all over again. I do not know the things I would have sorted out in the absence of the entire suggestions shown by you concerning my problem. It was a difficult issue in my position, nevertheless witnessing a new expert mode you dealt with that took me to weep over gladness. I am happier for the help and as well , pray you realize what a powerful job you were putting in training the rest through your site. Most probably you haven’t met all of us.

  28. Youre so cool! I dont suppose Ive read anything similar to this just before. So nice to locate somebody with original thoughts on this subject. realy i appreciate you for starting this up. this site are some things that is needed on the web, a person with a bit of originality. valuable problem for bringing something new towards world wide web!

  29. Can I say thats a relief to discover a person that actually knows what theyre discussing on the web. You definitely have learned to bring a problem to light and earn it important. More and more people need to look at this and appreciate this side of the story. I cant believe youre less common as you definitely contain the gift.

  30. I’m impressed, I have to admit. Genuinely rarely should i encounter a blog that’s both educative and entertaining, and without a doubt, you may have hit the nail to the head. Your concept is outstanding; the issue is a thing that too few individuals are speaking intelligently about. We are delighted i found this in my find something in regards to this.

  31. Hiya, I am really glad I’ve found this information. Today bloggers publish just about gossip and internet stuff and this is really irritating. A good web site with exciting content, that is what I need. Thanks for making this website, and I will be visiting again. Do you do newsletters? I Can’t find it.

  32. I will immediately grab your rss feed as I can not find your email subscription link or e-newsletter service. Do you’ve any? Please let me know in order that I could subscribe. Thanks.

  33. View the following tips less than and find to know how to observe this situation whilst you project your home business today. Earn money from home

  34. closings are dead-on and i will forthwith subscribe for your rss nourish to stay as much date with your up approaching postings. Sure! I confess it, your

  35. I merely want to create a quick comment to be able to express gratitude to you for all those wonderful pointers you will be posting at this site. My time consuming internet investigation has in the end of the day been rewarded with good quality means to offer my guests. I might say that many people prospects can be extremely endowed to appear in a fantastic network with methods . marvellous individuals with useful hints. I find myself quite privileged to get used your webpages and look forward to really more fabulous minutes reading here. Many thanks for many things.

  36. I’m impressed, I must say. Truly rarely must i encounter a weblog that’s both educative and entertaining, and let me tell you, you could have hit the nail about the head. Your notion is outstanding; the issue is something that insufficient folks are speaking intelligently about. My business is delighted which i found this during my try to find something in regards to this.

  37. I simply wished to thank you so much yet again. I do not know what I would’ve used without the actual strategies provided by you directly on my subject. It was the intimidating setting for me, however , understanding a new expert manner you managed that took me to jump with contentment. I am just grateful for your work and as well , believe you comprehend what a powerful job that you are getting into instructing many others through the use of your websites. I’m certain you’ve never met all of us.

Comments are closed.